Questions fréquentes

Les Bons-Fruits

Puis-je échanger deux Kiwis contre un Melon ?

Non, parce que la philosophie de Kids&Mamas est de permettre à ses membres de récupérer des articles de la valeur similaire à ceux qu’ils ont donnés. Afin de préserver l’accès à des articles de qualité similaire, il n’est possible de commander que des articles de la même catégorie que vos Bons-Fruits, ou, exceptionnellement, de catégorie inférieure.

Pourquoi 3€ de frais de service par article ?

Parce que nous nous occupons de tout : nous trions vos dons, les assemblons quand cela est possible pour mieux les valoriser, nous les prenons en photo, les décrivons, les mettons en ligne, les stockons, cherchons des solutions pour eux avant de nous résoudre à les déposer dans des bornes de recyclage.
Il faut au minimum 5 minutes (en étant très efficace) pour traiter chaque article donné.... En coût humain, ces 5 minutes minium correspondent à plus d'un 1 euro pour un salarié au SMIC.
Nous cherchons très activement des partenariats pour pouvoir réduire l'impact du coût du service sur les membres de notre communauté, mais en attendant, nous voulons aussi valoriser nos salariés en les rémunérant de manière juste.